Suporte ao Cliente – Plataforma Digital

Estamos buscando um profissional para atuar no suporte ao cliente da nossa plataforma digital. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, ser rápido nas respostas e demonstrar compromisso e proatividade no atendimento.

O profissional contratado será responsável por:
    •    Ler e entender toda a documentação da plataforma para oferecer suporte qualificado.
    •    Tirar dúvidas dos clientes de forma clara, objetiva e ágil.
    •    Garantir um tempo de resposta imediato nos canais de suporte (WhatsApp, e-mail, chat, etc.).
    •    Manter um tom profissional e prestativo, garantindo uma experiência positiva para o usuário.
    •    Registrar feedbacks dos clientes para possíveis melhorias na plataforma.

Requisitos
    •    Experiência com atendimento ao cliente.
    •    Boa escrita e comunicação.
    •    Disponibilidade para resposta rápida (preferencialmente em tempo real).
    •    Comprometimento com a qualidade do atendimento.
    •    Capacidade de aprendizado rápido para absorver a documentação da plataforma.

Diferenciais
    •    Experiência com suporte via WhatsApp e chat online.
    •    Conhecimento básico em plataformas digitais e tecnologia.

Se você tem as habilidades e a disponibilidade necessárias, entre em contato e nos envie sua proposta!