Agente de Atención al Cliente en Remoto

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional? En nuestra agencia de gestión de viviendas vacacionales, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente en remoto para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades principales
Atender consultas de huéspedes y propietarios a través de email, teléfono y chat en tiempo real.
Resolver incidencias relacionadas con reservas, pagos y otras gestiones operativas.
Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios y propiedades.
Mantener una comunicación constante y efectiva con el resto del equipo.
Registrar y documentar interacciones y solicitudes en nuestros sistemas de gestión.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector turístico o inmobiliario).
Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y organizada.
Disponibilidad para trabajar un máximo de 36 horas semanales, en turnos flexibles incluyendo fines de semana y festivos.
Conexión a Internet estable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Qué ofrecemos
Formación inicial y acceso a herramientas digitales avanzadas.
Oportunidad de crecimiento dentro de una agencia en expansión.
Buen ambiente laboral y enfoque en el bienestar del equipo.
Si te interesa esta oportunidad y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!