Agente de Atención al Cliente para gestionar chats en directo de clientes en nuestra web.

Necesidad actual
📌 Puesto requerido:
Agente de Atención al Cliente para gestionar chats en directo de clientes en nuestra web.

📌 Canales de atención:
Chat web (principal)
Opcional futuro: WhatsApp Business.

🎯 Perfil del agente
✅ Habilidades clave:

Espíritu comercial y resolutivo (orientado a convertir contactos en ventas).
Agilidad de respuesta (tiempos muy rápidos, sin sacrificar calidad).
Comunicación cercana, empática y profesional.
Ortografía impecable y excelente redacción.
Capacidad de gestión de varias conversaciones simultáneamente.
Conocimiento herramienta crisps o similar
✅ Actitud:

Dinámico/a y proactivo/a.
Con iniciativa para proponer soluciones al cliente y detectar oportunidades de venta cruzada o upselling.

✅ Idiomas:

Español nativo.
Se valorará inglés o francés (no imprescindible ahora).