Sobre este proyecto
sales-marketing / televentas
Abierto
Estamos buscando un Asistente Administrativo-Comercial para unirse a Cervera Risk Consulting, una correduría de seguros en España. Este rol es fundamental para apoyar las operaciones diarias, enfocándose en la atención al cliente y el desarrollo comercial. El puesto es completamente remoto y requiere una dedicación aproximada de 4 horas al día, de lunes a viernes, con posible flexibilidad en la franja horaria.
Responsabilidades clave:
Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de clientes y prospectos de manera eficiente.
Realizar llamadas salientes para el seguimiento de contactos interesados y oportunidades.
Proporcionar asesoramiento inicial sobre nuestros productos de seguros, incluyendo la explicación clara de beneficios, resolución de dudas comunes y manejo de objeciones.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el CRM, Excel o Google Sheets.
Coordinar con el equipo interno para la derivación de operaciones, agendar llamadas y asegurar la continuidad en el proceso comercial.
Ofrecer apoyo activo en el proceso de venta y cierre de operaciones cuando las oportunidades estén maduras, siguiendo nuestros procesos y guiones establecidos.
Requisitos importantes:
Experiencia previa demostrable en atención telefónica y un perfil comercial, ya sea en ventas o retención de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación, con un enfoque en el orden y la disciplina para el seguimiento de tareas.
Manejo fluido de herramientas digitales como WhatsApp Business, correo electrónico y plataformas de hojas de cálculo (Google Sheets/Excel).
Fuerte orientación a objetivos, demostrando constancia, ritmo de trabajo y un claro enfoque en la conversión de oportunidades.
Se valorará positivamente la experiencia en el sector de seguros (salud, decesos, vida, autos, hogar, etc.) O en entornos de contact center.
Ofrecemos:
Una oportunidad de colaboración estable y a largo plazo, sujeta a un buen encaje y resultados.
Formación completa en nuestros procesos internos, argumentarios de venta y cartera de productos.
Un sistema de trabajo claro y estructurado, con guiones, seguimiento y métricas definidas para facilitar el desempeño.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Televentas
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias