Asistente de Atención al Cliente y Back Office Remoto (Lunes a Viernes)

Estamos buscando dos personas comprometidas, fiables y proactivas para unirse a nuestro equipo a largo plazo en un puesto de atención al cliente y gestión administrativa (back office). El trabajo es 100% online y desde casa, por lo que es fundamental que los candidatos sean muy organizados, responsables y estén acostumbrados a trabajar de forma autónoma. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00 (Horario Paraguay)

Funciones principales:
- Atención y soporte a clientes, gestionando consultas y realizando seguimiento de casos.
- Ejecución de tareas administrativas y de back office.
- Organización y revisión de documentación.
- Apoyo general al equipo en diversas tareas operativas.

Volumen de trabajo:
Este puesto implica un alto volumen de interacción con clientes y gestión de documentación. Se estima un promedio de 60 conversaciones diarias a través de WhatsApp. La comunicación con los clientes se realizará exclusivamente por WhatsApp, sin requerir llamadas telefónicas. Es crucial la capacidad para gestionar múltiples casos y documentación de manera simultánea. Por ello, buscamos profesionales que puedan mantener un alto nivel de organización y eficiencia incluso en ritmos de trabajo intensos.

Buscamos personas con:
- Alto compromiso y dedicación al proyecto.
- Fiabilidad demostrada en el cumplimiento de tareas y plazos.
- Proactividad para identificar y resolver problemas.
- Excelentes habilidades de organización.
- Muy buena comunicación escrita para interactuar con clientes.

Salario:

- 5000000 PYG Durante los 3 primeros meses.
- 6000000 PYG A partir del 4º mes

No solo valoramos la experiencia, sino también la confianza y el deseo de crecer junto con nuestro proyecto a largo plazo.