Asistente de E-commerce para Gestión Integral de Pedidos y Atención al Cliente

Buscamos un asistente de e-commerce proactivo y organizado para gestionar el proceso post-venta de nuestra tienda online. La persona seleccionada será responsable de contactar a todos los clientes después de su compra para confirmar los detalles del pedido y asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Posteriormente, deberá ingresar las guías de los pedidos en nuestras plataformas de logística (Gintracom, Aurel Pack y Mensajero) y realizar un seguimiento exhaustivo de todas las órdenes hasta su entrega final. Es fundamental mantener una comunicación fluida con los clientes para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir. Se requiere un sólido conocimiento en Microsoft Excel para la gestión y organización de datos.