Asistente Virtual | Moderador comentarios de las publicaciones y anuncios + emails

Buscamos un asistente virtual con experiencia en atención al cliente, importante dominar el castellano (Español de España, no Español Latino) y las herramietas de trabajo (Facebook, Slack, Asana y Gmail)

TAREAS:

Responder / moderar comentarios anuncios en Facebook.
Responder / moderar comentarios anuncios en Instagram.
Responder emails.

Responder mensajes whatsapp business.
Crear protocolos de respuestas.
Informes / reporting para mejorar los servicios (que la persona encargada nos informe ej "el 50% de los comentarios dicen " así tenemos mejoras en nuestros productos o servicios.

Solicitar valoraciones / testimonios de nuestros productos o servicios.
Comunicación constante con los departamentos (sobre todo con el de publicidad)