Asistente Virtual para Atención de Whatsapp Comercial de Software Erp Buin

Se busca un asistente virtual para gestionar la atención del WhatsApp comercial de Buin, un software ERP diseñado para pymes. El volumen actual de consultas es bajo, por lo que se requiere una persona con disponibilidad flexible, sin necesidad de dedicación a tiempo completo o varias horas continuas al día. Las responsabilidades principales incluyen:

- Revisar y responder a los mensajes de WhatsApp durante el horario comercial.
- Atender consultas iniciales de potenciales clientes y usuarios.
- Proporcionar información básica sobre el sistema Buin.
- Derivar consultas comerciales o técnicas que requieran una respuesta especializada al equipo correspondiente.

Se facilitarán guías, un banco de respuestas frecuentes e información detallada sobre el software Buin para asegurar una atención consistente y eficiente. Buscamos un profesional responsable, con excelentes habilidades de redacción, un trato cordial, buen criterio para la comunicación con clientes y facilidad para aprender el funcionamiento básico de un software de gestión ERP. Inicialmente, la colaboración será de baja carga horaria, con la posibilidad de expandir las tareas y el volumen de trabajo a medida que aumente la cantidad de consultas.