Asistente Virtual para Gestión de Whatsapp de Atención al Cliente de Amazon

Se busca un asistente virtual proactivo y eficiente para gestionar las comunicaciones de WhatsApp de una empresa relacionada con Amazon. Las tareas principales incluirán responder consultas de clientes, proporcionar información sobre productos y servicios, resolver problemas comunes y escalar casos complejos al equipo correspondiente. Es fundamental tener excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad para trabajar de forma autónoma y un enfoque centrado en el cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte virtual, así como familiaridad con las políticas y procedimientos de servicio al cliente.