Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Se busca un asistente virtual altamente organizado y proactivo para la gestión y actualización diaria de pedidos de una tienda online, con especial enfoque en pedidos contrareembolso. La plataforma principal de trabajo será Shopify. Las responsabilidades clave incluyen: Verificar y actualizar diariamente el estado de los pedidos, asegurando la correcta tramitación. Revisar y confirmar las direcciones de envío de cada pedido directamente en Shopify. Realizar el seguimiento de pedidos de días anteriores y notificar a los clientes a través de WhatsApp sobre la recogida de sus paquetes en oficina, utilizando plantillas de comunicación predefinidas. Este rol requiere una disponibilidad de 5 a 10 horas semanales, con un horario de trabajo fijo de 8:00 a 10:00 de la mañana (horario de España). Se valorará positivamente la experiencia previa en el uso de Shopify y en funciones de atención al cliente. Se proporcionará formación completa y acompañamiento durante los primeros meses, y estas horas de capacitación serán remuneradas como parte del horario laboral. La organización y la atención al detalle son fundamentales para el éxito en esta posición.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias