Auditoría + refactor/implementación de agente Ia multi-cliente con N8n, Supabase y calendario

Buscamos un perfil técnico senior con experiencia en arquitectura de sistemas de inteligencia artificial para revisar, corregir o sustituir la arquitectura actual de un sistema de agentes IA por WhatsApp, diseñado para clínicas privadas. El proyecto forma parte de Valoria, una solución de automatización para clínicas de salud, que posteriormente se ampliará a centros de estética y peluquerías.

Ya existe una primera versión desarrollada, pero necesitamos validar si es más conveniente refactorizarla o implementar una arquitectura mejor y ya probada.

Requisito imprescindible de facturación: poder emitir factura legal por el servicio contratado.
Antes de adjudicar el proyecto, el candidato deberá indicar país de facturación y datos fiscales básicos necesarios.


Los objetivos del portfolio de Valoria incluyen:
*  Valoria Base: Agente IA por WhatsApp que responde consultas, cualifica leads, recopila datos, deriva a la clínica y registra oportunidades.
*  Valoria Plus: Incorpora funcionalidades de lectura de calendario para recordatorios, confirmaciones y seguimiento.
*  Valoria Total: Gestión completa del calendario, incluyendo consulta de disponibilidad, agendamiento, modificación y cancelación de citas bajo reglas definidas.

Esta contratación se enfoca inicialmente en establecer una arquitectura sólida para Valoria Base, pero es crucial que la solución permita una evolución fluida hacia las funcionalidades de Valoria Plus y Valoria Total.

El stack actual o contemplado incluye: n8n, Supabase/PostgreSQL, Google Forms/Sheets, agentes LLM con herramientas, base de conocimiento por clínica, WhatsApp, YCloud/WhatsApp oficial de Meta para clientes reales y Evolution API para demos y pruebas.

Se ha detectado un problema clave: al integrar nuevas clínicas, el agente tiende a comportarse de manera muy similar al primer caso configurado. Buscamos mejorar significativamente la personalización por clínica, abarcando aspectos como el tono de las respuestas, la longitud de las mismas, la gestión de servicios y profesionales específicos, las reglas de derivación y los métodos de guardado de leads.

Estamos abiertos a explorar dos enfoques principales:
A) Auditar y refactorizar la arquitectura existente para optimizarla.
B) Implementar una solución de arquitectura ya probada, siempre que el profesional pueda demostrar su eficacia y explicar cómo gestiona múltiples clientes, la integración con WhatsApp, leads, logs, prompts, herramientas, calendario y escalabilidad.

El proyecto se dividirá en fases:
Fase 1 — Diagnóstico y propuesta técnica
Revisión de la arquitectura actual, detección de problemas y recomendación clara sobre si conviene refactorizar lo existente o implantar una arquitectura alternativa ya probada.
Fase 2 — Refactor o implantación
Si la propuesta es sólida y ambas partes encajan, se contratará a continuación el desarrollo técnico para dejar Valoria Base funcionando de forma estable y replicable.
La Fase 2 podrá consistir en refactorizar lo actual o implantar una solución propia del freelancer, siempre que quede demostrada, documentada y bajo control de Valoria.

Entregable de la Fase 1
El entregable inicial debe ser un informe claro y accionable con:
Diagnóstico técnico.
Problemas detectados.
Riesgos actuales.
Recomendación: refactorizar lo existente o implantar arquitectura alternativa.
Propuesta de arquitectura multi-cliente.
Qué datos deben ir en base de datos.
Qué datos deben ir como conocimiento consultable.
Qué datos deben actuar como instrucciones de comportamiento.
Cómo evitar que varias clínicas respondan igual.
Cómo preparar el sistema para futuras funciones con calendario.
Plan de ejecución por fases.
Estimación de coste y tiempo para la siguiente fase de refactor o implantación.


Por favor, responde brevemente:
Has trabajado antes con agentes IA multi-cliente?
Has trabajado con n8n y Supabase/PostgreSQL?
Tienes alguna solución parecida ya desarrollada o partirías de la arquitectura existente?
Cómo evitarías que el agente de una clínica responda igual que el de otra?
Cómo plantearías la evolución Base → Plus → Total?
Puedes emitir factura legal? Desde qué país facturas?
Qué coste estimado tendría la Fase 1?
Qué rango de coste estimas para una Fase 2 de refactor o implantación?

Busco una primera fase corta y bien definida. Si encajamos, habrá continuidad en el desarrollo posterior.