Terminado

Automatización

Publicado el 01 Agosto, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

EcoVida es una tienda online dedicada a productos ecológicos y sostenibles, como cosmética natural, productos de limpieza biodegradables, y alimentación orgánica. El negocio está en crecimiento y busca mejorar la experiencia del cliente sin sacrificar eficiencia operativa.

Contexto general del proyecto

Automatizar los procesos de atención al cliente usando Makepara reducir tiempos de respuesta, aumentar la satisfacción del cliente y liberar al equipo humano para tareas más estratégicas. Necesitamos - Respuesta automática a preguntas frecuentes vía correo electrónico o chat. - Seguimiento del estado de pedidos e información de envío. - Recolección de encuestas de satisfacción post-compra. - Actualización de CRM con nuevas interacciones de clientes. - Notificaciones internas para casos que requieran atención personalizada.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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