Auxiliar administrativo para atención al cliente

Descripción del puesto:
Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a orientado/a a la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo. Su principal función será atender, gestionar y dar respuesta a las dudas, consultas e inquietudes de nuestros clientes, asegurando una experiencia de atención cordial, eficiente y profesional.

Responsabilidades principales:
    •    Atender correos electrónicos y otros canales de comunicación con clientes.
    •    Resolver dudas e incidencias relacionadas con nuestros productos/servicios.
    •    Brindar información clara y precisa según las necesidades del cliente.
    •    Registrar las interacciones con clientes en los sistemas correspondientes.
    •    Derivar consultas a otros departamentos cuando sea necesario, asegurando el seguimiento adecuado.
    •    Colaborar con el equipo para mejorar procesos y optimizar la experiencia del cliente.