Consultor para Levantamiento y Documentación de Procesos Operacionales de una Inmobiliaria

Se busca un consultor con experiencia para el levantamiento y documentación de procesos operativos y administrativos en una empresa del sector inmobiliario. El enfoque del proyecto es práctico y orientado a la mejora continua, buscando entender la ejecución actual de los procesos para identificar oportunidades de optimización, no solo cumplir con la documentación. El trabajo se centrará en procesos previamente priorizados por el Departamento de Excelencia Operacional. Para cada proceso seleccionado, se deberá documentar el estado actual (as is), incluyendo la identificación de actividades, roles involucrados, tiempos estimados, puntos de control, reprocesos y riesgos relevantes. La metodología esperada incluye la realización de reuniones concisas con usuarios clave, la diagramación clara de los procesos (utilizando flujogramas o BPMN) y la creación de documentación en un formato sencillo y estandarizado. Los entregables por cada proceso incluirán un diagrama del proceso (as is), un documento breve del proceso y una lista de oportunidades de mejora identificadas a nivel conceptual. Es importante destacar que la implementación de mejoras, rediseños profundos, desarrollo de sistemas, gestión del cambio o auditorías ISO están fuera del alcance de este proyecto. El Departamento de Excelencia Operacional coordinará el trabajo, definiendo los procesos a levantar, el orden de ejecución y los lineamientos a seguir. Se requiere un perfil con sólida experiencia en levantamiento y documentación de procesos, capacidad para comprender procesos operativos, un enfoque analítico y habilidad para diagramar y documentar información de manera clara y efectiva.