Desarrollo de Plataforma Integral de Telemedicina y Gestión Clínica para Salud Mental

El Centro de Estudios y Atención Psicológica Alétheia busca un equipo de desarrollo para crear una plataforma integrada todo-en-uno, diseñada específicamente para la gestión clínica y telemedicina en el ámbito de la neuropsicología, psicología clínica y salud mental. Se hará un énfasis particular en el neurodesarrollo, abordando condiciones como el Trastorno del Espectro Autista (TEA) y el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH). La solución propuesta debe unificar la experiencia de usuario tanto para el público general como para la intranet clínica, garantizando un control total y seguro sobre los datos médicos sensibles.

Las funciones principales que deberá incorporar la plataforma incluyen:
- Un sistema de agendamiento 100% digital con sincronización de calendarios para optimizar la gestión de citas.
- Funcionalidades de telemedicina con comunicación cifrada de extremo a extremo (E2E) a través de tecnología WebRTC, asegurando la privacidad de las consultas.
- Integración de sistemas de pago (como Transbank/Webpay) y capacidad para la emisión automática de facturas.
- Una ficha clínica electrónica robusta y segura, con todos los archivos adjuntos cifrados para proteger la información del paciente.
- Una batería de evaluaciones psicométricas con un sistema de scoring automático para facilitar el diagnóstico y seguimiento.
- Notificaciones automáticas a pacientes y profesionales vía email y WhatsApp.
- Control de acceso basado en roles (Administrador, Profesional, Paciente) con un registro de auditoría completo para cada acción realizada en el sistema.
- Cumplimiento estricto de la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos.

El diferencial de esta plataforma radica en la creación de un ecosistema cerrado y altamente especializado en salud mental, priorizando la privacidad del paciente y la experiencia clínica por encima de las soluciones SaaS genéricas. La arquitectura debe ser escalable para soportar una futura red de clínicas y permitir una migración eficiente a un backend y servicios profesionales más avanzados.

Las fases del proyecto abarcarán desde la validación arquitectural y la especificación de la API, pasando por el desarrollo del backend y la base de datos, la integración del frontend y las vistas clínicas, hasta el despliegue en producción con las certificaciones de seguridad necesarias.

El impacto esperado de esta digitalización completa de procesos incluye la reducción de la gestión manual, la eliminación de fricciones en pagos y reservas, el acceso seguro 24/7 a fichas e informes, y una mejora significativa en el cumplimiento regulatorio.