Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Buscamos un especialista en atención al cliente para gestionar las operaciones de dropshipping. El candidato ideal será responsable de manejar todas las incidencias relacionadas con el servicio al cliente, asegurando una comunicación fluida y la resolución efectiva de problemas. Las responsabilidades principales incluyen: Gestión de incidencias de envío con la plataforma Shippify. Resolución de consultas y problemas de clientes a través de correo electrónico. Manejo de incidencias y disputas relacionadas con PayPal, incluyendo la gestión de contracargos. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia de compra positiva. Se requiere experiencia previa en dropshipping y un profundo conocimiento en la resolución de problemas de logística y pagos. La capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva es fundamental.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias