Sobre este proyecto
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Abierto
Somos Home Apo. Gestionamos villas y apartamentos turísticos en Costa Blanca y Madrid (españa).
Buscamos a una persona que se haga cargo de la atención al huésped.
Qué harás:
Responder mensajes de huéspedes en Airbnb, Booking, WhatsApp y correo. Resolver dudas antes, durante y después de la estancia.
Trabajarás en nuestro manual de respuestas.
Imprescindible ( si no lo cumples no te presentes a esta oferta por favor):
— Experiencia real con Airbnb o Booking. Si no la tienes, no sigas leyendo.
— Español nativo, inglés escrito fluido.
— Vídeo de presentación. Sin vídeo no revisamos la candidatura.
Cómo trabajamos:
No hay horario. Necesitamos disponibilidad completa. Habrá días con cuatro mensajes y días que no pararás. Lo que nos importa es que el huésped nunca espere.
Pago
550USD al mes, revisable al alza según desempeño.
Para aplicar
Graba un vídeo de máximo 2 minutos. empieza diciendo la palabra fustera y contesta a esto: son las 23:40, un huésped de una villa escribe que el aire acondicionado no enfría. ¿Qué le respondes y qué haces después?
Sin la palabra, sin el caso resuelto o sin vídeo, la candidatura se descarta automáticamente.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias