Especialista en Atención al Cliente para Tienda Online de E-commerce

Se busca un profesional dedicado para gestionar la atención al cliente de una tienda online. Las responsabilidades principales incluirán confirmación de pedidos, responder a consultas de clientes a través de diversos canales (mensajes, correo electrónico y teléfono), resolver incidencias, procesar devoluciones o cambios, y proporcionar información detallada sobre productos y servicios. El objetivo es asegurar una experiencia de cliente positiva y mejorar las tasas de envío y entrega.