Especialista en Operación Digital para Lanzamiento de Nueva Marca

Busco una persona **hands-on, muy organizada, autónoma y resolutiva** para ayudarme con el lanzamiento y operación de una nueva marca de consumo premium en México.

La prioridad del puesto es **Meta/Instagram + Shopify/e-commerce**, además de apoyo operativo general.

**No busco una estratega de marketing ni una community manager enfocada en crear contenido.** Yo definiré estrategia, posicionamiento, contenido, campañas y KPIs. Necesito a alguien que sea muy buena implementando, configurando, operando y dando seguimiento.

### Principales responsabilidades

**Meta / Instagram**

* Configurar y administrar Meta Business Suite, Business Manager y Ads Manager.
* Configurar cuentas, permisos, activos y métodos de pago.
* Conectar correctamente Instagram, Meta y Shopify.
* Configurar y verificar Pixel/Conversions API y tracking.
* Implementar campañas a partir de estrategia, presupuesto y creativos definidos.
* Programar y publicar posts, reels y stories.
* Operar el calendario de contenidos.
* Mantener organizados copies, videos, imágenes y demás assets.
* Revisar que campañas, links y tracking funcionen correctamente.
* Extraer y actualizar las métricas que definamos.
* Dar seguimiento operativo a DMs, comentarios y leads.
* Resolver problemas técnicos o investigar cómo solucionarlos.

**Shopify / e-commerce**

* Apoyar en la configuración y mantenimiento de Shopify.
* Cargar y actualizar productos, colecciones, promociones y contenido.
* Configurar descuentos y elementos básicos de la tienda.
* Coordinar integraciones con Meta, WhatsApp, email y otras herramientas digitales.
* Probar links, carrito, checkout, pagos, confirmaciones y automatizaciones antes de lanzamientos.
* Detectar y resolver incidencias.

**Leads y operación**

* Crear un sistema sencillo para organizar leads provenientes de Instagram, WhatsApp, Shopify y otros canales.
* Mantener información de prospectos y clientes organizada y actualizada.
* Dar seguimiento para evitar que oportunidades se pierdan.
* Más adelante, apoyar en la implementación de un CRM sencillo si el volumen lo requiere.
* Mantener trackers de pendientes, siguientes acciones y fechas.
* Investigar proveedores, herramientas y alternativas.
* Solicitar y dar seguimiento a cotizaciones.
* Coordinar proveedores y freelancers.
* Documentar procesos y ayudar a automatizar tareas repetitivas.

### Cómo quiero trabajar

Yo definiré **qué queremos hacer y por qué**. Busco a alguien capaz de resolver gran parte del **cómo**.

Por ejemplo, si entrego el contenido de Instagram de las próximas dos semanas y una campaña con presupuesto y objetivos definidos, quiero poder delegar la implementación: que quede programada, configurada, probada y lista para medir.

Si algo no funciona, busco a alguien que primero investigue y trate de resolverlo antes de escalar el problema.

### Perfil ideal

* Experiencia práctica operando **Meta Business Suite y Ads Manager**.
* Experiencia o familiaridad práctica con **Shopify**.
* Muy buena capacidad para aprender y configurar herramientas digitales.
* Excelente organización y seguimiento.
* Atención al detalle.
* Autonomía y capacidad para resolver problemas.
* Google Sheets/Excel.
* Uso habitual de ChatGPT u otras herramientas de IA.
* Inglés funcional.

Experiencia con CRM o automatizaciones es bienvenida, pero **no indispensable**.

Me importa mucho más encontrar a alguien que realmente haya trabajado dentro de Meta/Instagram y que sea **ordenada, curiosa, rápida para aprender y buena terminando lo que empieza**.

### Modalidad

* Remoto, preferentemente México.
* Part-time: aproximadamente **12–15 horas por semana**.
* Relación inicial de 8 semanas, con posibilidad de continuar y ampliar responsabilidades.
* Presupuesto estimado: **MXN $10,000–$14,000 mensuales**, según experiencia.

### Para postularte

Además de tu perfil, por favor responde brevemente:

1. ¿Qué has configurado u operado personalmente en Meta/Instagram?
2. ¿Qué experiencia tienes con Shopify?
3. Cuéntame de un problema técnico que no sabías resolver inicialmente: ¿cómo encontraste la solución?
4. ¿Cuántas horas por semana tienes disponibles?

Las finalistas tendrán una **breve entrevista práctica en vivo**, donde resolveremos juntas algunos escenarios de Meta/e-commerce. Puedes utilizar internet y herramientas de IA; me interesa ver cómo trabajas y resuelves problemas en la práctica.