Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Se busca un profesional freelance para gestionar la comunicación con clientes a través de WhatsApp. La tarea principal será responder mensajes de manera eficiente y profesional, resolviendo dudas, procesando pedidos y proporcionando información detallada sobre productos y servicios. Es fundamental mantener una comunicación fluida y amable para asegurar la satisfacción del cliente. El volumen de mensajes puede variar, requiriendo atención constante y respuestas rápidas. Se valorará la capacidad de organización y la proactividad para manejar múltiples interacciones simultáneamente.Objetivos específicos
Identificar las plataformas y métodos más efectivos para ofrecer servicios de atención de mensajes de WhatsApp.
Explicar las ventajas y desventajas de esta modalidad de trabajo freelance.
Proponer un plan práctico para que cualquier persona interesada pueda iniciar en este tipo de empleo.
Evaluar la importancia de la comunicación efectiva y la atención al cliente en la modalidad freelance.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias