Trabajando

Gestión de Atención al Cliente e Incidencias para Tienda Online

Publicado el 05 Junio, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos un profesional para encargarse de la gestión integral de la atención al cliente y la resolución de incidencias para nuestra tienda online. Las tareas principales incluirán responder consultas de clientes a través de diversos canales (email, chat, etc.), Gestionar y dar seguimiento a los tickets de soporte, documentar incidencias comunes y sus soluciones, y asegurar una comunicación fluida y efectiva con los compradores para garantizar su satisfacción. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de e-commerce, y habilidades para la resolución de problemas.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas

Duración del proyecto No definido

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente E-mail Manipulación Data Entry

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