Evaluando propuestas

Implementación de atención al cliente para sitio web de servicios digitales

Publicado el 17 Junio, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Quiero implementar una herramienta de atención al cliente en mi sitio web que me permita atender en tiempo real las consultas de los visitantes. Estoy evaluando soluciones como Tawk.to, Zendesk o WhatsApp Business API. Necesito ayuda para elegir la mejor opción, configurarla, personalizarla e integrarla a mi página web (WordPress).

Contexto general del proyecto

Estoy desarrollando un sitio web para ofrecer servicios digitales (consultorías, diseño web y marketing). La atención al cliente es clave para convertir visitantes en clientes, por eso necesito un canal de comunicación directo y eficaz. El objetivo es dar soporte en tiempo real, resolver dudas y mejorar la experiencia del usuario. El freelancer deberá: Recomendar la herramienta de chat más adecuada según mi tipo de negocio. Configurarla con mensajes de bienvenida y respuestas automáticas básicas. Integrarla al sitio web (WordPress). Probar que todo funcione correctamente en desktop y móvil. Sitio web de referencia (para estilo y funcionalidad del chat): https://www.hostinger.com https://www.fiverr.com

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias