Sobre este proyecto
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Abierto
Aquí va el mensaje reorganizado:
Hola, estoy desarrollando un emprendimiento de servicios y necesito entender cómo está el mercado antes de definir mis precios. El trabajo es básicamente buscar en internet, ordenar la información en un documento y en algunos casos cotizar directamente con proveedores.
¿Qué necesito investigar? Precios y características de empresas que ofrecen estos servicios de forma remota:
Atención al cliente vía chat / redes sociales para empresas
Community management y gestión de mensajes en páginas de negocio
Agentes virtuales / representantes de servicio al cliente freelance o por paquete
Pequeños BPOs o microagencias que ofrezcan este tipo de servicio
Mercados a investigar:
Estados Unidos (desglosado por región, ya que los precios suelen variar por estado)
España
Canadá
Chile
Para cada mercado necesito:
Precio más bajo, precio medio, precio promedio y precio más alto
Qué paquetes ofrecen (por hora, por mes, por número de chats, etc.)
Cuáles son las empresas o plataformas más fuertes o conocidas
Propuesta de valor de cada una: qué ofrecen y cómo se diferencian
Con quién compite un servicio así (freelancers, plataformas, agencias pequeñas)
Entregable: Un documento ordenado en Excel, Google Sheets o Word, sistematizado por mercado. No necesito un estudio formal, solo información real y bien organizada. Si algunos precios requieren cotización directa con proveedores, se agradece, pero no es obligatorio en todos los casos.
¿A quién busco? Alguien que sepa buscar información en internet, que pueda entender los servicios investigados, analizar qué hace diferente a cada empresa y organizar todo de forma clara. No es un proyecto enorme, es principalmente research online y organización de datos.
Importante: Quiero que la investigación se haga de verdad. No quiero datos generados por ChatGPT u otra IA, necesito información real. Tengo herramientas para detectar contenido generado con IA, así que te lo digo de frente para evitar malentendidos. Lo que busco es que alguien se tome el tiempo de buscar, entrar a las páginas y anotar lo que realmente encontró.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Investigación de mercado
¿Cuál es el alcance del proyecto? Para más de un producto o más de un país
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias