Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Buscamos un/a desarrollador/a con perfil versátil para unirse al lanzamiento de nuestra plataforma web de streaming. Combinarás el desarrollo/mantenimiento técnico con la supervisión operativa y de chat durante los turnos críticos.
Responsabilidades:
Gestión Técnica y de Servidores (AWS): Diagnosticar y solucionar de inmediato cualquier caída del sistema, error de backend/frontend, microcortes o problemas de infraestructura.
Control Operativo: Supervisar el flujo de las transmisiones en directo y el correcto funcionamiento de las herramientas de las modelos.
Moderación de Chat: Velar por las normas de convivencia, bloqueando comportamientos tóxicos, spam o usuarios problemáticos.
Soporte y Mejora Continua: Atender incidencias técnicas complejas de usuarios y optimizar código o pequeñas incidencias del sistema en tiempo real.
Requisitos:
Experiencia demostrable en desarrollo web (Full-Stack / Backend / DevOps básico en AWS).
Familiaridad con entornos de streaming (Twitch, Stripchat o similares).
Alta autonomía, capacidad de reacción rápida ante emergencias técnicas y excelente comunicación.
Condiciones:
Modalidad 100% remota.
Contrato inicial de prueba por 1 mes (con vistas a largo plazo).
Pago seguro estrictamente a través de la plataforma de escrow.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias