Sobre este proyecto
sales-marketing / televentas
Abierto
Busco un profesional freelance con experiencia en llamadas B2B para contactar con una base de datos de antiguos clientes. El objetivo principal no es vender directamente, sino reactivar el contacto, actualizar información y detectar oportunidades comerciales relacionadas con soluciones tecnológicas actuales.
Contexto del Proyecto:
Se trata de una base de datos de antiguos clientes que ya han tenido una relación previa, por lo que las llamadas se consideran de "caliente templado", no de puerta fría. Actualmente, la empresa trabaja con soluciones tecnológicas avanzadas, incluyendo:
RPA (robotización de procesos)
Inteligencia Artificial (ia)
erp (microsoft dynamics 365 business central)
objetivos clave de las llamadas:
1. Reactivación de Contacto: Establecer nuevamente la comunicación en mi nombre, utilizando un guion base y contexto que proporcionaré.
2. Actualización de Información:
Confirmar la situación laboral actual del contacto (misma empresa, nuevo puesto).
Obtener nuevos datos de contacto si ha habido cambios (nueva empresa, email, teléfono).
3. Detección de Interés:
Evaluar si el contacto tiene interés en conocer las soluciones tecnológicas actuales que ofrecemos.
Identificar específicamente qué temática le resulta más relevante (rpa, ia, erp, etc.).
4. Generación de Oportunidades Futuras:
Acordar un horario adecuado para una llamada de seguimiento directa conmigo.
Registrar de forma clara y concisa el interés manifestado y los detalles relevantes.
Perfil del Freelance Requerido:
Experiencia demostrable en llamadas B2B, preferiblemente en el sector tecnológico.
Excelentes habilidades de comunicación, con un tono profesional, cercano y natural.
Capacidad probada para generar confianza rápidamente con los interlocutores.
Gran habilidad para la escucha activa y la recolección de información relevante durante la conversación.
Alta capacidad de organización para registrar meticulosamente los resultados de cada interacción.
Entregables Esperados:
Una base de datos de clientes actualizada con la información recopilada.
Notas detalladas de cada contacto, incluyendo estado de la llamada, interés detectado y cualquier cambio relevante.
Un listado de leads cualificados, especificando el interés, la temática de interés y el horario recomendado para mi contacto.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Televentas
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias