Soporte remoto 7 - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente para sumarse a un equipo de soporte remoto. El trabajo consiste en responder mensajes entrantes a través de WhatsApp (conectado por sistema) y un Webchat disponible en el sitio.

La atención es 100% escrita, no hay llamadas, y se realiza desde una plataforma central (tipo inbox) que organiza todos los mensajes.
El proyecto ya está en marcha y contamos con flujo constante de nuevos clientes todos los días.

El trabajo se organiza en 3 turnos de 8 horas. Buscamos personas con buena redacción, rapidez para responder y capacidad para seguir protocolos ya definidos. Se ofrece pago competitivo, posibilidad de continuidad y aumento según desempeño.

El trabajo es remoto, ideal para quienes cuenten con PC o notebook y conexión estable a internet.

Estamos listos para comenzar inmediatamente. Valoramos experiencia previa en soporte vía chat (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.), Pero no es excluyente.

Contexto general del proyecto

Plataforma digital en crecimiento que necesita expandir su equipo de soporte debido al aumento de usuarios activos diarios. Todo el soporte es remoto, se trabaja desde una bandeja compartida que centraliza las conversaciones, y se recibe entrenamiento básico inicial. Excelente oportunidad para quienes buscan estabilidad y buenos ingresos trabajando desde casa.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Asistente Virtual

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

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