Evaluando propuestas

Specialista en Atención al Viajero y Ventas por Chat

Publicado el 05 Febrero, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

En Timanfaya Connections, somos los creadores de Lanzarote Official, la mayor plataforma de promoción de la isla en Instagram, con más de 145,000 seguidores y 2 millones de visualizaciones mensuales.

Recientemente, nos hemos convertido en partners oficiales de marketing de afiliados de Booking.com, y buscamos a una persona que nos ayude a gestionar íntegramente esta nueva oportunidad.

¿En qué consiste el trabajo?

Cada día, recibimos múltiples mensajes en Instagram y Facebook de personas interesadas en viajar a Lanzarote. Tu trabajo será:
    •    Atender y asesorar a los viajeros que nos contacten, respondiendo sus dudas sobre alojamiento, lugares para visitar, consejos y cualquier otra consulta.
    •    Fomentar las reservas a través de nuestro enlace de afiliado de Booking.com, asegurándote de que los viajeros reserven con nosotros sin ningún coste adicional para ellos.
    •    Gestionar las conversaciones de forma eficiente, apoyándote en herramientas de inteligencia artificial para agilizar las respuestas.
    •    Preparar y supervisar contenido en historias y publicaciones que generen más interacciones y consultas en nuestros mensajes directos.

¿A quién buscamos?
    •    Alguien con excelentes habilidades de comunicación escrita.
    •    Persona proactiva, con capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
    •    Experiencia previa en atención al cliente, ventas por chat o soporte online.
    •    Familiaridad con el uso de Instagram, Facebook Messenger y herramientas digitales.
    •    Capacidad para trabajar de manera autónoma, organizando sus tiempos y prioridades.
    •    Se valorará experiencia en el sector turístico, pero no es indispensable.

¿Qué ofrecemos?
    •    Trabajo remoto, con flexibilidad horaria.
    •    Oportunidad de formar parte de un proyecto en crecimiento con gran impacto en la promoción turística de Lanzarote.
    •    Un sistema de compensación basado en salario fijo + incentivos por las reservas conseguidas.

Si te apasiona ayudar a viajeros, eres resolutivo/a y tienes experiencia en ventas por chat, ¡queremos conocerte!

Para postularte, envíanos tu CV y una breve presentación explicando por qué crees que eres la persona ideal para este puesto.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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