Web de servicios y productos + N8n + ias + openwa + api Whatsapp

Se requiere el desarrollo de una plataforma web moderna, escalable y multiempresa diseñada para la administración integral de servicios turísticos. La plataforma debe permitir que múltiples guías turísticos o agencias operen de manera independiente, gestionando sus propios paquetes, rutas, clientes, precios y valoraciones sin interferencia entre ellos. Las funcionalidades clave incluyen la gestión de paquetes turísticos nacionales e internacionales, administración de transporte turístico, reservas de hospedajes, coordinación con restaurantes y gestión de diversas actividades. La plataforma deberá incorporar un robusto sistema de valoraciones que permita reseñas verificadas, calificaciones detalladas y la inclusión de fotos por parte de los usuarios. Adicionalmente, se implementará un programa de fidelización para clientes, basado en puntos y descuentos. Se integrarán automatizaciones mediante n8n para optimizar procesos como confirmaciones de reserva, envío de recordatorios, realización de encuestas post-viaje y mensajes de seguimiento. Las notificaciones se enviarán a través de WhatsApp Business API, OpenWA y notificaciones push, cubriendo eventos críticos como confirmaciones de reserva y recordatorios de salida. La inteligencia artificial será un componente central, integrando modelos gratuitos y de pago (como OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, Groq y OpenRouter) para ofrecer atención automática al cliente, recomendaciones personalizadas de viajes y generación de itinerarios. La arquitectura técnica debe ser moderna, con un backend RESTful, base de datos PostgreSQL, un sistema de roles y permisos bien definido, seguridad basada en JWT y un diseño completamente responsive para garantizar la accesibilidad desde cualquier dispositivo. El objetivo final es una plataforma de turismo inteligente, automatizada y escalable, que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de cada guía o empresa.