Agencia de Cold Calling para Generación y Validación de Leads

ADP, empresa de intermediación financiera en Panamá busca una agencia o equipo especializado en cold calling para la validación y generación de leads calificados. Contamos con una extensa base de datos de más de 215,000 contactos del sector gubernamental panameño, incluyendo Fuerza Pública, educadores, administrativos, personal del Canal de Panamá (ACP) y jubilados, así como del sector privado. El objetivo principal es contactar estos registros para validar la titularidad del número y determinar el interés en opciones de préstamo personal.

El trabajo a realizar incluye las siguientes tareas:

*  Realizar llamadas en frío a los lotes de registros proporcionados.
*  Confirmar que el número de contacto pertenece al titular de la base de datos.
*  Identificar el nivel de interés de cada contacto y clasificarlo en categorías como: Interesado, No interesado, Interés a futuro o No aplica.
*  Validar y registrar los datos básicos del interesado, incluyendo nombre completo, número de teléfono (para WhatsApp y llamadas) y correo electrónico.
*  Entregar los leads generados en una planilla estructurada, asegurando que todas las llamadas estén grabadas y disponibles para revisión.
*  Presentar reportes semanales detallados con métricas clave de contacto y conversión.

Requisitos obligatorios para los postulantes:

*  Experiencia comprobable en servicios financieros, televentas o campañas de generación de leads similares.
*  Contar con agentes que posean acento caribeño colombiano (específicamente de Barranquilla, Cartagena, Santa Marta) o panameño, para una mejor conexión con la audiencia local.
*  Disponer de infraestructura propia, incluyendo un marcador predictivo y un sistema de grabación de llamadas.
*  Capacidad mínima para realizar 200 llamadas diarias por agente.
*  Disposición para firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de recibir cualquier dato de la base de contactos.
*  Proveer referencias o grabaciones de campañas anteriores que demuestren la calidad del trabajo.

El proyecto comenzará con un piloto de 1,000 registros, el cual servirá para evaluar la calidad del servicio antes de escalar a un volumen mayor. En su propuesta, por favor, incluya su experiencia previa relevante, la procedencia de su equipo, un caso de éxito similar y el precio para la fase piloto.