Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Buscamos persona ágil, empática y ordenada para gestionar mensajes de clientes y leads en WhatsApp, Instagram y email. Trabajarás con la Asistente Integradora, quien marcará prioridades y guiones. Objetivo: que nada se pierda, que el cliente se sienta acompañado y que todo quede registrado y avance.
Qué vas a hacer
Responder y dar seguimiento diario; priorizar por urgencia/impacto y cumplir SLAs.
Pedir info/materiales/accesos, solicitar aprobaciones, coordinar reuniones y enviar minutas.
Aplicar playbooks (FAQ, objeciones), detectar riesgos y escalar.
Actualizar CRM/Monday/Drive, etiquetar, cerrar loops y preparar resúmenes.
Enviar recordatorios (pagos/entregas) con trato profesional.
Oferta de 350 a 400 u$d al mes.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias