Analista - Soporte Virtual

Terminado

Publicado: Hace 2 años Duración del proyecto: 1 - 2 meses Horas requeridas: 10 horas por semana Propuestas: 69 Freelancers interesados: 78

Abierto

Descripción:

Te apasiona el trabajo remoto o ser Freelance? tienes habilidades para comunicarte con otras personas? eres una persona con vocación de servicio? y dispones de mínimo 4 horas diarias de tú tiempo para estar conectado a Internet?; si tienes estas habilidades y disponibilidad, te estamos Buscamos para hacer parte de nuestro Team de apoyo Técnico.

Queremos que nos ayudes a:
Encantar a nuestros clientes la mejor atención de servicio al cliente
Registrar y atender cada una de las solicitudes de servicio que llegan al inBox.
Entender y resolver los casos de servicio que envían nuestros clientes.
Participar con nuestra mesa técnica en las implementaciones
Realizar web-meting para capacitaciones técnicas y Definir requerimientos.
Entregar informes de la gestión de realizada.

Cuales son los requisitos ?
Sin importar de que país seas, Tú idioma debe ser Español nativo.
Disfrutar de un trabajo 100% remoto
Muy buena conexión de internet y un espacio libre de ruido.
Disponibilidad diaria de mínimo 4 horas.
Conocimientos en Excel o cualquier hoja de calculo.
Documentación Técnica.
Manejo de Bases de Datos, MySQL y PostgreSQL… Serias de los mas opcionados.!!!

Cómo aplicar a esta oportunidad?

Solo debes cumplir con los requisitos anteriores
Estar dentro de nuestro presupuesto $$$
Enviarnos tú mejor propuesta

Este proyecto inicialmente tendrá una duración de 2 meses, donde analizaremos tú desempeño, mediremos sus propuesta, habilidades y redacción. Nosotros proporcionamos la capacitación inicial, para un rápido entendimiento del proceso( 3 Sesiones de 2 horas ); nuestro horario será Latino america - Colombia.

Después del periodo inicial, haremos una ampliación de 6 meses más.

Categoría: Soporte Administrativo
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: A tiempo parcial

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Método de pago: Verificado