Anfitriã Remota e Gestora de Marketing Digital para Airbnb

Estamos buscando um profissional altamente organizado, criativo e comunicativo para atuar como anfitriã remota (co-host) e também apoiar na criação de conteúdo semanal para divulgar nosso Airbnb. Esta é uma função totalmente online, ideal para uma parceria de longo prazo. As responsabilidades incluem a gestão completa do Airbnb e a criação de conteúdo de marketing digital.

Funções da Anfitriã Remota - Gestão do Airbnb:

Responder mensagens dos hóspedes com rapidez e gentileza, garantindo uma excelente experiência.
Confirmar reservas e enviar instruções detalhadas de check-in e check-out.
Manter comunicação eficiente com a equipe local de limpeza e manutenção para garantir a qualidade do serviço.
Atualizar o calendário de disponibilidade e gerenciar as reservas para evitar overbooking.
Ajustar preços de hospedagem conforme a demanda e a estratégia de mercado.
Acompanhar e analisar as avaliações dos hóspedes, sugerindo melhorias contínuas para o espaço e o serviço.
Enviar um relatório semanal simples com o status das operações.

Criação de Conteúdo (3 vezes por semana):

Criar posts e vídeos curtos envolventes para as redes sociais.
Publicar conteúdo regularmente no Instagram, Facebook e outras mídias sociais relevantes.
Manter um estilo visual simples, organizado e alinhado com a estética do Airbnb.
Destacar detalhes atraentes do Airbnb e quaisquer atualizações ou melhorias no espaço.

Requisitos Essenciais:

Experiência comprovada com Airbnb ou gestão de locação por temporada.
Habilidade excepcional em escrita e comunicação para interagir com hóspedes de forma profissional e empática.
Excelente organização e agilidade nas respostas e na gestão de tarefas.
Conhecimento básico em edição de posts e vídeos para mídias sociais.
Disponibilidade diária para responder prontamente aos hóspedes.
Perfil calmo, profissional e proativo.

Diferenciais (não obrigatórios):

Experiência prévia com criação de conteúdo digital e estratégias de marketing.
Noções de estética minimalista e design visual.
Fluência em inglês ou espanhol.
Experiência em atendimento ao cliente.