Asistente de Atención al Cliente por Email para Consultas y Reclamos

Necesitamos un asistente virtual para gestionar la atención al cliente a través de correo electrónico. Las tareas principales incluirán responder consultas, gestionar reclamaciones, procesar solicitudes de cambios y devoluciones, y aclarar temas relacionados con recargos o facturación.

El horario de trabajo preferencial es de 10:00 a 13:00 hs (hora de Argentina), pero estamos abiertos a discutir flexibilidad en el horario.
YSe requiere una comunicación clara y profesional por escrito, capacidad para resolver problemas de manera eficiente y mantener un registro organizado de las interacciones, dando una respuesta lo más a la brevedad posible.
Capacidad resolutiva ante muchos reclamos si así suele suceder.