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admin-support / virtual-assistant-1
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Estamos en búsqueda de una persona proactiva, organizada y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente. El trabajo es 100% remoto y las tareas principales incluyen la gestión de mensajes de clientes, resolución de incidencias, seguimiento de pedidos y otras tareas administrativas básicas relacionadas con el soporte al cliente.
Responsabilidades:
Responder mensajes y correos electrónicos de clientes.
Resolver dudas sobre productos, envíos, devoluciones y pedidos.
Hacer seguimiento de incidencias y coordinar soluciones.
Actualizar información en plataformas internas si es necesario.
Otras tareas administrativas ligeras relacionadas con el área.
Requisitos:
Excelente redacción y ortografía.
Capacidad de comunicación clara, empática y profesional.
Conexión a internet estable y acceso a un ordenador.
Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
Compromiso y buena gestión del tiempo.
Condiciones:
Jornada: entre 2 y 4 horas diarias (dependiendo del volumen de trabajo).
Modalidad: Remoto.
Pago mensual o por horas a convenir.
Incorporación inmediata.
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
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Required availability Part time
Project duration 1 to 3 months
Skills needed