Aguardando garantia

Asistente virtual de agendamiento, seguimiento a pacientes reagendamiento, comunicacion efectiva

Publicado em 14 de Julho de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

En Macady somos un centro terapéutico especializado en el acompañamiento de niños con desafíos en su desarrollo, como el autismo y otras condiciones neurodivergentes.
Nuestro compromiso es brindar atención profesional, humana y esperanzadora a cada familia que confía en nosotros.

Actualmente atendemos a decenas de niños cada semana, con un equipo multidisciplinario, y estamos en plena etapa de expansión.
Pero sabemos que un buen tratamiento no solo depende del área clínica. También depende de la cercanía, el seguimiento y la atención que damos a las familias desde el primer contacto.
Por eso, buscamos incorporar un asistente virtual humano, que nos ayude a cuidar ese vínculo día a día, con calidez y eficiencia, a través de WhatsApp.
Esta persona será una extensión del corazón de Macady: alguien que acompañe, escuche, re-agende y solucione con cariño y agilidad.

Contexto Geral do Projeto

Macady es un centro terapéutico infantil que trabaja principalmente con niños con autismo y otras condiciones neurodivergentes. Nuestro enfoque es cercano, humano y muy comprometido con las familias. Atendemos con amor y profesionalismo. Estamos en proceso de expansión, y aunque el equipo clínico está consolidado, notamos una debilidad importante en el seguimiento post-atención: hay pacientes que no asisten, que no reagendan o que quedan en el olvido, simplemente porque no hay quien les dé seguimiento diario y humano. Tu rol será justamente resolver eso. 📱 ¿Qué necesito de ti? Busco a alguien que: Hable con las familias por WhatsApp (usando WhatsApp Web desde su PC). Les recuerde sesiones, les ayude a reagendar si faltaron, y mantenga una comunicación constante y cálida. Apoye con respuestas simples a preguntas frecuentes (todo será entregado como plantilla o guía). Cierre algunas ventas de planes o sesiones (no es venta agresiva, es más bien orientación humana). Lleve registro en una planilla compartida de las conversaciones importantes o pacientes que necesitan más atención. 🧩 Alcance y Modalidad La idea es que trabajes 2 a 4 horas diarias, de lunes a viernes, desde donde estés. Solo necesitas buen internet, responsabilidad y empatía. Tendrás capacitaciones iniciales, acceso a las respuestas tipo, y soporte directo por parte del equipo. Si tu desempeño es bueno, este proyecto puede mantenerse en el tiempo y escalar contigo. En resumen: Busco a alguien humano, comprometido, que entienda que aquí no se trata solo de agendar, sino de cuidar vínculos. Una familia que siente que Macady los acompaña… es una familia que sigue con nosotros.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual

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