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Asistente virtual ecommerce Colombia

Published on the March 24, 2018 in Admin Support

About this project

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¡Hola! Estamos buscando un asistente virtual para nuestra empresa de comercio electrónico.

Esta persona tendrá a su cargo varias tareas para cada uno de los sitios web que maneja la empresa; dichas tareas están relacionadas así:

1.    Hacer seguimiento a las personas que aún no han realizado el pago de sus compras. ÉSta tarea se hace haciendo llamadas desde nuestra cuenta de Skype, al teléfono que el cliente nos dejó al momento de registrar su compra.
Durante la llamada se deberá buscar que la persona finalice su compra, realizando el pago de su pedido.
2.    Estará a cargo de responder a nuestros clientes cualquiera de las dudas que tenga, por medio de nuestra cuenta de ZenDesk.
3.    Buscar influenciadores en redes sociales, para que se una a nuestros sitios web. Estos influenciadores deberán unirse a nuestra red y una vez ayuden a realizar una venta, se les pagará una comisión.
4.    Hacer seguimiento a los influenciadores para que hagan POST ofreciendo los productos que ofrecen nuestros sitios web.

Esta persona deberá generar un reporte diario, sobre los avances que ha realizado en su trabajo, para poder hacer seguimiento. Adicional, tendrá reuniones por Skype, para hablar de sus avances, estados de cobro, y retroalimentar sobre su trabajo realizado.

Nuestra empresa:
•    Tenemos dos diferentes sitios web, www.unique.com.co y www.citymall.com.co
•    Los dos sitios están enfocados en la venta de accesorios
•    Somos una empresa que lleva sólo 5 meses en el mercado
•    Debemos buscar que los influenciadores se registren en el sitio definido, y que comiencen a publicar fotos ofreciendo los productos.
•    Se les pagará un total de $6.000 pesos Colombianos, por cada venta que logren cerrar con su código.
•    El pago de las comisiones se hará por medio de transferencia electrónica
•    La llamadas de cobro a los clientes, se deben realizar con el fin de influenciar al cliente de terminar su pago.
•    Se seguirá un protocolo definido para cada llamada.

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Project duration 1 to 3 months

Skills needed

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