Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Contexto general del proyecto
Contexto general del proyecto: Este proyecto forma parte de un negocio online de reventa con cientos de clientes activos cada mes. El objetivo es automatizar la gestión de pedidos y atención al cliente para que las operaciones fluyan sin retrasos. Trabajamos con un modelo B2B (empresa a empresa), donde nuestros clientes hacen pedidos por WhatsApp o Telegram y nosotros los gestionamos con nuestro proveedor. Los asistentes virtuales tendrán un papel clave para: Responder rápidamente a clientes con plantillas de mensajes. Pasar la información de los pedidos a nuestro proveedor. Hacer seguimiento y confirmar el estado de los envíos. Buscamos un equipo eficiente que nos permita escalar el negocio sin perder calidad en el servicio. Ejemplo de referencia: atención rápida y organizada como en tiendas online profesionales
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias