Assistente Virtual para Otimização de Comunicação em Whatsapp e E-mail

Estamos buscando um assistente virtual para otimizar e gerenciar nossas comunicações diárias via WhatsApp e e-mail. O objetivo principal é melhorar a eficiência, a clareza e a profissionalismo das respostas, garantindo uma comunicação consistente e de alta qualidade com clientes e parceiros. As tarefas incluirão:

*  Desenvolvimento e implementação de modelos de respostas padronizadas para perguntas frequentes no WhatsApp.
*  Gestão e resposta a e-mails, organizando a caixa de entrada e priorizando as mensagens.
*  Garantir que todas as comunicações reflitam a voz e os valores da nossa marca.
*  Identificar oportunidades para agilizar o processo de resposta e reduzir o tempo de espera.

Buscamos um profissional com excelente habilidade de comunicação escrita, organização e proatividade. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou gestão de comunicação digital será um diferencial. Por favor, detalhe sua experiência com ferramentas de comunicação e como você abordaria a otimização desses canais.