Sobre este projeto
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Aberto
Estamos em busca de um Assistente Virtual / Secretária proativo e organizado para integrar nossa equipe em um estúdio fotográfico dinâmico. O profissional será responsável por uma variedade de tarefas que abrangem atendimento ao cliente, organização administrativa, suporte operacional de marketing e apoio geral à rotina do estúdio.
Sobre o Estúdio:
Somos um Estúdio Fotográfico Danilo Antonio, com atuação em três áreas principais: sessões fotográficas em estúdio (família, gestantes, corporativo), cobertura de casamentos e aluguel do estúdio para outros fotógrafos.
Responsabilidades da Função:
* Atendimento e comunicação: Responder mensagens no WhatsApp, Instagram, Facebook e outras plataformas de comunicação. Acompanhar leads, enviar informações detalhadas sobre nossos serviços, e responder a dúvidas dos clientes. Manter uma comunicação gentil, profissional e acolhedora em todos os contatos.
* Organização administrativa: Gerenciar e organizar a agenda do estúdio, garantindo que todos os compromissos estejam devidamente registrados. Preencher, enviar e acompanhar contratos com clientes e parceiros. Auxiliar no acompanhamento de pagamentos e manter todos os registros internos organizados e atualizados.
* Marketing e apoio operacional: Realizar disparos de mensagens em plataformas de marketing digital, seguindo as diretrizes estabelecidas. Colaborar na execução de campanhas e na manutenção da presença online do estúdio.
* Outros apoios gerais: Auxiliar na organização da rotina diária do estúdio, garantindo um fluxo de trabalho eficiente. Manter a organização de informações e colaborar ativamente com a identificação e implementação de melhorias nos processos internos.
* Criação de Artigos: Desenvolver e escrever artigos para o blog de fotografia do estúdio, abordando temas relevantes para nosso público.
Requisitos Obrigatórios:
* Perfil proativo, altamente organizado e com excelente gestão de tempo.
* Excelente escrita e comunicação clara, gentil e profissional, com facilidade em redação.
* Capacidade de aprendizagem rápida e genuíno interesse em crescer junto com o estúdio.
* Experiência comprovada com WhatsApp, Instagram, Facebook e outras ferramentas digitais de comunicação e organização.
* Boa capacidade de atendimento ao cliente, com foco na satisfação e fidelização.
* Acesso a computador próprio e internet estável para trabalho remoto.
* Atendimento realizado por capacitação e geração de texto própria, sem uso de inteligência artificial.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência prévia como assistente virtual, secretária ou em funções de atendimento ao cliente.
* Conhecimento básico de fotografia ou interesse pelo setor.
* Familiaridade com plataformas de agendamento, CRM ou ferramentas de marketing digital.
* Boa organização documental e atenção aos detalhes.
* Boa digitação e agilidade no atendimento.
O que Oferecemos:
* Trabalho totalmente remoto, proporcionando flexibilidade.
* Carga horária de 4 horas por dia, de Segunda a Sábado, R$1000,00 / mês
* Ambiente de trabalho humano, acolhedor e profissional, focado no desenvolvimento mútuo.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias