Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Busco una persona responsable y profesional para gestionar la atención al cliente de una tienda online. La función principal será responder correos electrónicos de clientes, resolver dudas sobre pedidos, envíos, devoluciones y productos, así como gestionar incidencias de forma clara, educada y eficiente.
Es importante tener buena comunicación escrita, capacidad de empatía con el cliente y orientación a la resolución de problemas. Se valorará experiencia previa en atención al cliente ecommerce, uso de Gmail o herramientas de soporte, y capacidad para seguir guías de respuesta y mantener un tono cercano y profesional acorde a la marca.
El objetivo es ofrecer una atención rápida y de calidad que mejore la experiencia del cliente y transmita confianza en la tienda.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias