Analisando propostas

Atencion al cliente usando Bitrix24 como Crm para canales (whatsapp / Facebook)

Publicado em 12 de Agosto de 2020 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Buscamos atencion al cliente que atienda los canales de Whatsapp / Facebook / Instagram, usando como CRM la plataforma Bitrix24, que pueda cubrir el horario de trabajo Lunes a Viernes entre 18:00 ~ 22:00 (horario GMT -3)

Las tareas es responder al cliente con la plataforma Bitrix24, en los canales mencionados, tanto comentarios en publicaciones como conversaciones.
Brindar soluciones a reclamos de pedidos, necesidades de clientes, dudas del uso de la tienda virtual de e-commerce, brindar soporte chat, y en un futuro con posibilidad de linea telefonica.

Buscamos valores como la amabilidad, humildad, y ser servicial.
Requerimiento: Experiencia en plataforma de CRM, preferentemente experiencia en Bitrix. Tipeo rapido, buena gramatica, sin errores de ortografia.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Facebook Atenção ao cliente

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