Atendende de Help Desk

Terminado

Publicado: Hace 6 meses Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 20 horas por semana Propuestas: 21 Freelancers interesados: 30

Abierto

Descripción:

Somos uma empresa de web. Possuímos uma plataforma de e-commerce e um sistema de reservas para hotéis. Buscamos profissional para fazer atendimento a clientes via telefone, ticket (Zendesk) e chat on-line. O profissional deverá conhecer nossas ferramentas para poder prestar suporte técnico aos usuários. Os sistemas são bastante intuitivos permitindo um rápido aprendizado. Eventualmente, o profissional também fará treinamentos via Skype com novos clientes. Tirar dúvidas de clientes em potencial, follow-up comercial entre outras também farão parte das atividades desse profissional.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Tenho, atualmente: Não se aplica
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Período integral

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