Evaluando propuestas

Atendimento ao Cliente

Publicado el 23 Mayo, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando um(a) freelancer para atuar no suporte ao cliente da nossa empresa/projeto. O objetivo principal é garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo uma boa experiência em todos os pontos de contato.

Contexto general del proyecto

Responder mensagens e e-mails de clientes (pode incluir plataformas como WhatsApp, redes sociais, e-mail ou chat no site); Auxiliar na resolução de problemas relacionados a pedidos, serviços ou uso da plataforma; Fornecer informações sobre produtos, prazos, políticas e demais questões frequentes; Encaminhar casos mais complexos para o responsável adequado, se necessário; Registrar interações e feedbacks dos clientes para melhoria contínua.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente

¿Te gustaría comenzar a trabajar en este proyecto?

Ingresa con tu cuenta de Workana o Regístrate. ¡Potencia tu trabajo freelance!