Atendimento ao cliente suporte e relacionamento - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Preciso de um(a) profissional para realizar atendimento ao cliente de forma remota.
As principais atividades incluem:
    •    Responder dúvidas via WhatsApp, e-mail e/ou chat;
    •    Prestar suporte aos clientes com cordialidade e rapidez;
    •    Acompanhar solicitações, registrar informações em planilhas/CRM e dar retorno dentro do prazo;
    •    Auxiliar na organização de informações sobre clientes e manter histórico de atendimentos.

Busco alguém que tenha boa comunicação escrita, paciência, organização e comprometimento.
O projeto tem início imediato e pode se estender conforme a qualidade do trabalho.

Contexto general del proyecto

Estou em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente remoto, oferecendo suporte e acompanhando demandas de forma organizada e cordial. O trabalho consiste em: • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e/ou chat, esclarecendo dúvidas e prestando informações; • Registrar e organizar atendimentos em planilhas ou sistema/CRM, mantendo o histórico atualizado; • Acompanhar solicitações até sua resolução, garantindo que o cliente receba retorno no prazo; • Auxiliar no relacionamento com clientes, mantendo uma comunicação clara, empática e profissional. Requisitos desejáveis: • Boa comunicação escrita e interpessoal; • Organização e atenção aos detalhes; • Experiência prévia com atendimento será um diferencial. O projeto tem início imediato e poderá ser de curta ou longa duração, dependendo do desempenho.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente

Atendimento ao Cliente – Suporte e Relacionamento

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto