Atendimento telefônico a clientes

O serviço que procuramos é conhecido como Secretária Virtual ou Atendimento Telefônico Compartilhado. É Uma solução para garantir, com profissionalismo, que nenhuma ligação seja perdida, sendo transferida ou anotada e encaminhado recado.

Um ponto mais importante é a necessidade de que o profissional ou empresa utilize o softphone VoIP e o número da própria empresa, Valor Consultoria e Gestão de Negócios, que será fornecido para instalação em laptop ou celular do profissional.

O profissional deverá aprender um script básico sobre Valor para saudações, transferências e anotação de recados. Ao receber uma ligação, a chamada será direcionada para este ramal softphone e o profissional deverá responder: "Valor Gestão de Negócios, bom dia, em que posso ajudar?".