Automatización de Respuestas en Instagram y Facebook para Mejorar la Interacción

Se busca un profesional para implementar un sistema de automatización de respuestas en las plataformas de Instagram y Facebook. El objetivo principal es optimizar la gestión de interacciones con usuarios y clientes, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio. Se requiere la configuración de respuestas automáticas para mensajes directos, comentarios y menciones, basándose en palabras clave o escenarios predefinidos. El proyecto incluye la integración de herramientas de automatización, la creación de flujos de conversación básicos y la capacitación para el equipo interno sobre su uso y mantenimiento. Es fundamental que la solución permita una comunicación fluida y personalizada, manteniendo la imagen de marca. Se valorará experiencia previa en la implementación de chatbots o sistemas de auto-respuesta en redes sociales.