Avaliador(a) de Desempenho de Ia para Atendimento ao Cliente (Remoto)

Estamos em busca de um profissional atento, proativo e organizado para atuar na avaliação contínua do desempenho de agentes de inteligência artificial (IA) utilizados em interações com clientes. Esta é uma oportunidade de longo prazo, ideal para quem tem interesse em tecnologia, startups e atendimento digital.

Esta posição NÃO é técnica, focando primariamente na leitura e avaliação.

Responsabilidades principais:
- Avaliar respostas geradas por agentes de IA em comunicações com leads.
- Verificar a precisão da classificação automática de leads (por intenção e etapa).
- Reportar erros, inconsistências e sugerir melhorias para o time de produto.
- Enviar relatórios semanais de desempenho e listas de leads qualificados aos clientes.

Buscamos alguém com:
- Proatividade e autonomia para identificar e resolver problemas.
- Atenção excepcional aos detalhes e compromisso com a qualidade.
- Organização e responsabilidade no cumprimento de prazos.
- Boa comunicação interpessoal, tanto escrita quanto verbal.
- Interesse genuíno por tecnologia, inovação e atendimento ao cliente.
- Perfil analítico e gosto por processos bem definidos.

Oferecemos:
- Trabalho 100% remoto com horários flexíveis.
- Participação ativa em um projeto inovador no setor imobiliário com IA.
- Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Contato direto com os fundadores da startup.
- Ambiente de aprendizado constante, colaborativo e dinâmico.

Este é um trabalho contínuo, com potencial para expansão de horas e responsabilidades com base no desempenho. Se você se identifica com este perfil e busca uma oportunidade de impacto em uma startup em crescimento, candidate-se!