Realizado

Cliente Oculto – Avaliação de Atendimento com Compra Real (100% Remoto – São Paulo Capital)

Publicado em 16 de Maio de 2025 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Estamos contratando um(a) cliente oculto(a) para realizar uma compra real (sem custo) com o objetivo de avaliar a experiência completa de atendimento da nossa empresa, desde o primeiro contato até a entrega do serviço.

⚠️ Importante: A atuação é 100% remota, mas é indispensável residir em São Paulo – capital, pois o serviço avaliado será prestado na cidade.

Contexto Geral do Projeto

O que você irá fazer: Entrar em contato com a empresa como um cliente comum (um roteiro básico será fornecido) Realizar uma compra conforme instruções (você não terá nenhum custo) Conduzir a conversa com naturalidade — é essencial ter boa comunicação e jogo de cintura, caso surjam perguntas fora do roteiro Avaliar cordialidade, agilidade, clareza e abordagem da equipe Preencher um relatório simples com sua percepção Enviar prints ou registros do processo, se solicitado Você não precisa se preocupar com: Gastos com a compra (tudo será custeado pela empresa) Cancelamentos ou reembolsos (nossa equipe cuidará de tudo nos bastidores) Ser identificado como cliente oculto (a equipe operacional não saberá da ação) Requisitos: Morar em São Paulo – capital Boa comunicação e desenvoltura para conversar com naturalidade Ser discreto(a), detalhista e comprometido(a) com prazos Capacidade de seguir orientações e improvisar quando necessário Entrega esperada: Relatório com avaliação da experiência Prints ou registros do atendimento Prazo: até 3 dias após o contato

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 23 de Maio de 2025

Habilidades necessárias