Sobre este proyecto
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Abierto
Estamos buscando um profissional detalhista e discreto para atuar como cliente oculto online. O objetivo principal é realizar uma pesquisa de mercado com 12 empresas localizadas em São Paulo - Capital, focando na coleta de orçamentos e na avaliação da qualidade do atendimento.
Tarefas a serem realizadas:
✅ Contatar 12 empresas (lista e roteiro fornecidos) simulando interesse em seus serviços.
✅ Utilizar um número de WhatsApp sem histórico prévio com as empresas.
✅ Criar e utilizar um endereço fictício em São Paulo – Capital para fins de orçamento.
✅ Solicitar orçamentos formalizados, preferencialmente em formato PDF.
Avaliar o atendimento de cada empresa com base nos seguintes critérios:
✅Cordialidade do atendente
✅Tempo de resposta
✅ Clareza e detalhamento das informações fornecidas
✅ Interesse demonstrado em fechar a venda.
- Consolidar todos os valores e informações relevantes em uma planilha Excel.
- Elaborar um relatório final em PDF.
O relatório final deverá incluir:
- Os orçamentos coletados (um por empresa).
- A avaliação detalhada do atendimento de cada empresa.
- Observações e comentários adicionais sobre a experiência.
- A planilha Excel com os dados consolidados.
É Fundamental seguir o roteiro fornecido de forma natural e convincente, mantendo a discrição. Toda a interação será 100% online.
Perfil desejado:
- Excelente comunicação escrita.
- Forte organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de atuar de forma discreta e profissional.
- Experiência prévia como cliente oculto é um diferencial.
Prazo de entrega: 10 dias corridos a partir do recebimento do roteiro e da lista de empresas.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Investigación de mercado
¿Cuál es el alcance del proyecto? Para varios productos en varios países
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias