Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Atender llamadas de clientes que necesitan enviar flores a un tanatorio. Resolver dudas sobre precios, entrega y tipos de arreglos. Cerrar ventas telefónicas y registrar los datos en el sistema interno. Hacer seguimiento de pedidos y confirmar entregas. Se trata de una floristería que trabaja con servicios urgentes y pedidos online en toda España. La mayoría de los clientes contactan por teléfono o formulario web, por lo que el objetivo del puesto es convertir solicitudes en ventas y mantener una atención al cliente rápida, eficaz y empática. Tu papel será clave para garantizar que cada cliente reciba una atención humana y profesional, ayudándole a gestionar su pedido de la forma más sencilla posible.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Televentas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias